Platné od: 1. ledna 2026
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím webových stránek statemakro.media.
Prodávající:
statemakro
Václavské náměstí 12
110 00 Praha 1
IČO: 12345678
DIČ: CZ12345678
E-mail: [email protected]
2.1 Objednávku lze učinit prostřednictvím poptávkového formuláře na našich webových stránkách.
2.2 Po odeslání objednávky obdržíte potvrzení o přijetí objednávky na vámi uvedenou e-mailovou adresu.
2.3 Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.
2.4 Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě:
3.1 Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně DPH.
3.2 Cena zboží je platná v okamžiku odeslání objednávky.
3.3 Způsoby platby:
3.4 Zboží zůstává majetkem prodávajícího až do úplného zaplacení kupní ceny.
4.1 Zboží je zasíláno prostřednictvím přepravní služby na adresu uvedenou v objednávce.
4.2 Standardní doba dodání je 2-3 pracovní dny od potvrzení objednávky.
4.3 Doprava zdarma při objednávce nad 2 000 Kč. U objednávek pod tuto částku činí poštovné 99 Kč.
4.4 Při převzetí zásilky zkontrolujte neporušenost obalu. V případě poškození ihned kontaktujte přepravce i prodávajícího.
5.1 Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 30 dnů ode dne převzetí zboží.
5.2 Pro účinné odstoupení od smlouvy musíte nás o svém rozhodnutí informovat jednoznačným prohlášením (e-mailem na adresu [email protected]).
5.3 Zboží musí být vráceno:
5.4 Peníze vám vrátíme do 14 dnů od obdržení vráceného zboží stejným způsobem, jakým jste platili.
5.5 Náklady na vrácení zboží nese kupující.
6.1 Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční doba 24 měsíců.
6.2 Reklamaci lze uplatnit e-mailem na adrese [email protected] nebo písemně na adrese prodávajícího.
6.3 K reklamaci přiložte:
6.4 Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od jejího uplatnění.
6.5 Záruka se nevztahuje na:
7.1 Zboží lze vyměnit za jinou velikost nebo barvu do 30 dnů od převzetí.
7.2 Výměna je možná pouze za zboží v původním stavu s visačkami.
7.3 První výměna je zdarma, každá další výměna je zpoplatněna 99 Kč.
8.1 Dodržujte pokyny pro údržbu uvedené na štítku výrobku.
8.2 Obecná doporučení:
Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů a nařízením GDPR. Více informací naleznete na stránce Ochrana soukromí.
10.1 Případné spory se snažíme řešit přednostně dohodou.
10.2 Spotřebitel může využít mimosoudní řešení sporů prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).
10.3 Pro online řešení sporů lze využít platformu ODR: ec.europa.eu/consumers/odr
11.1 Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. ledna 2026.
11.2 Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto podmínky. Změny nemají vliv na již uzavřené smlouvy.
11.3 Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
11.4 V případě rozporu mezi českým a jinojazyčným zněním má přednost české znění.
V případě dotazů nás kontaktujte:
E-mail: [email protected]
Zákaznická podpora: [email protected]
Adresa: Václavské náměstí 12, 110 00 Praha 1